צרו קשר
עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026. עמוד זה מסביר כיצד אפשר לפנות אל RemitMeter בכל שאלה לגבי ההשוואות שלנו, תיקונים לנתונים שלנו, או פניות בנושא שיתופי פעולה.
או שלחו לנו הודעה
שאלות כלליות ומשוב
אם יש לך שאלה על אופן הפעולה של ההשוואות שלנו, על האופן שבו אנחנו מחשבים את הסכום הנקי שמקבל הנמען, או על כל נושא אחר הקשור לשימוש ב-RemitMeter, נשמח לשמוע ממך. אנחנו קוראים כל הודעה שמתקבלת, אבל מכיוון שאנחנו צוות קטן, אנחנו לא יכולים להבטיח מענה אישי לכל פנייה.
תיקונים ודיוק המידע
עמלות הספקים, שערי החליפין ואחוזי התמחור משתנים לעיתים קרובות, ואנחנו משתדלים לשמור על עדכניות הנתונים המוצגים ב-RemitMeter. אם שמת לב לפרט באתר שנראה לא מעודכן או שגוי, נשמח שתציין/י באיזה עמוד מדובר ומה, לדעתך, המידע הנכון. אנחנו בוחנים כל בקשת תיקון ומעדכנים את ההשוואות שלנו כשאנחנו מצליחים לאשר את השינוי.
פניות בנושא שיתופי פעולה ועסקים
אם את/ה מייצג/ת ספק להעברות כספים או גוף עסקי אחר ומעוניין/ת לשוחח על שיתוף פעולה, הצגה באתר, או כל עניין עסקי אחר, נשמח שתיצור/י קשר ותכלול/י את שם החברה שלך ואת נושא הפנייה. כך נוכל להעביר את ההודעה לגורם המתאים ולהשיב לך עם המידע הנכון.
למה לצפות לאחר הפנייה אלינו
אנחנו שואפים להשיב בתוך מספר ימי עסקים. הודעות שמחייבות בדיקה מעמיקה, כמו תיקון לנתונים של מסלול העברה מסוים או של ספק מסוים, עלולות לקחת קצת יותר זמן, כדי שנוכל לאמת את הפרטים. בשלב זה אנחנו לא מציעים צ'אט חי או תמיכה טלפונית.
זה לא תחליף לפנייה לספק שלך
RemitMeter הוא אתר מידע עצמאי. אנחנו משווים מידע פומבי על ספקי העברות כספים, אבל אנחנו לא מעבירים כספים, לא מחזיקים בכספים, ולא פועלים בשם אף ספק, ואין לנו גישה לחשבון שלך או לפרטי ההעברה שלך. אם יש לך העברה שנמצאת בתהליך, שאלה על תשלום מסוים, או בעיה בחשבון שלך, אנא פנה/י ישירות לספק שבו השתמשת, דרך ערוצי שירות הלקוחות שלו. רק הוא יכול לבדוק את העברה הספציפית שלך.
לפני שפונים אלינו
הרבה מהשאלות הנפוצות על עמלות, שערי חליפין וההשוואה בין ספקים כבר מקבלות מענה במחשבון ובעמודי ההשוואה שלנו. בדיקה שם, לפני הכל, יכולה לתת לך תשובה מהר יותר מאשר ההמתנה למענה, וגם עוזרת לנו להשקיע יותר זמן בתיקונים ובשאלות שעדיין לא מקבלות מענה באתר.