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Letzte Aktualisierung: Oktober 2026. Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie RemitMeter bei Fragen zu unseren Vergleichen, Korrekturen unserer Daten oder Anfragen zu Partnerschaften erreichen können.
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Allgemeine Fragen und Feedback
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie unsere Vergleiche funktionieren, wie wir den Betrag berechnen, der beim Empfänger tatsächlich ankommt, oder zu anderen Themen rund um die Nutzung von RemitMeter, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Wir lesen jede Nachricht, die uns erreicht, können aber als kleines Team keine persönliche Antwort auf jede einzelne garantieren.
Korrekturen und Datengenauigkeit
Gebühren der Anbieter, Wechselkurse und Aufschläge ändern sich häufig, und wir bemühen uns, die Angaben auf RemitMeter aktuell zu halten. Wenn Ihnen auf der Seite etwas veraltet oder falsch erscheint, teilen Sie uns bitte mit, auf welcher Seite es sich befindet und welche Information Sie für richtig halten. Wir prüfen alle Korrekturhinweise und aktualisieren unsere Vergleiche, sobald wir die Änderung bestätigen können.
Partnerschaften und geschäftliche Anfragen
Wenn Sie einen Anbieter für Geldtransfers oder ein anderes Unternehmen vertreten und mit uns über eine Partnerschaft, einen Eintrag oder ein anderes geschäftliches Anliegen sprechen möchten, kontaktieren Sie uns bitte und geben Sie den Namen Ihres Unternehmens sowie den Grund Ihrer Anfrage an. So können wir Ihre Nachricht richtig zuordnen und Ihnen mit den passenden Informationen antworten.
Was Sie erwarten können, wenn Sie uns kontaktieren
Wir sind bemüht, innerhalb einiger Werktage zu antworten. Nachrichten, die eine Recherche erfordern, etwa eine Korrektur zu den Angaben eines bestimmten Transferkorridors oder Anbieters, können etwas länger dauern, da wir die Details zunächst überprüfen. Live-Chat oder telefonischen Support bieten wir derzeit nicht an.
Dies ersetzt nicht den Kontakt zu Ihrem Anbieter
RemitMeter ist eine unabhängige Informationsseite. Wir vergleichen öffentlich verfügbare Informationen zu Geldtransferanbietern, überweisen jedoch selbst kein Geld, verwalten keine Gelder und handeln nicht im Auftrag eines Anbieters. Zudem haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto oder Ihre Transferdaten. Wenn Sie eine laufende Überweisung haben, eine Frage zu einer bestimmten Zahlung oder ein Problem mit Ihrem Konto, wenden Sie sich bitte direkt an den von Ihnen genutzten Anbieter über dessen eigenen Kundensupport. Nur dieser kann sich Ihre konkrete Transaktion ansehen.
Bevor Sie uns kontaktieren
Viele häufige Fragen zu Gebühren, Wechselkursen und dem Vergleich der Anbieter werden bereits auf unseren Rechner- und Vergleichsseiten beantwortet. Ein Blick dorthin bringt Ihnen oft schneller eine Antwort, als auf unsere Rückmeldung zu warten, und hilft uns, mehr Zeit für Korrekturen und Fragen aufzuwenden, die auf der Seite noch nicht behandelt werden.